宁德蕉城在线（沈婕）5月17日上午，开门区委副书记黄少芳在区信访局接待群众来访，听民与来访群众面对面交流，民解倾听来访群众诉求。难题副区长周华武，开门三都澳经济开发区管委会主任、听民蕉北街道党工委书记巫文福参加接访。民解

接访过程中，难题黄少芳耐心倾听群众诉求，开门了解问题的听民来龙去脉，就群众反映的民解问题听取了相关责任部门的意见建议，研究讨论解决的难题方式方法。对诉求合理合法、开门事实清楚的听民，依据政策当场给予答复解决;对需要调查核实的民解，要求相关责任部门要紧跟问题，妥善处理，保障上访群众的合法权益。

黄少芳强调，要强化服务意识，用心用情处理好每一个信访事项，及时回应群众诉求，不断提高信访工作实效性和群众满意度。

当天，共接访12批次30人，主要反映的问题集中在城乡建设和国土资源类。